1. Alle Verkäufe sind unter Anwendung untenstehender Punkte zu sehen.

2. ALLE PRODUKTPREISE SIND  IN EURO, INKL. DER ÖSTERREICHISCHEN MWST (10 oder 20%) UND EXKLUSIVE DER ANFALLENDEN VERSANDKOSTEN!!!

3. Du musst mindestens 18 Jahre alt sein, um bei uns einkaufen zu dürfen.

4. Wir sind ein zuverlässiger Handelspartner und erwarten uns das Selbe von Dir.

5. Missverständnisse, Unklarheiten und Fehler sollen nicht, können aber passieren – wir werden uns IMMER bemühen, die Dinge mit Dir gemeinsam bestmöglich und rasch zu lösen.

6. Bedenke die Rechtslage in Deinem Land! Sämtliche Produkte dürfen ausschliesslich im Rahmen der für Dich jeweils gültigen Gesetze verwendet werden. Du bestätigst durch die Akzeptanz dieser AGB, uns für allfällige Übertretungen Deinerseits schad- und klaglos zu halten. Wir lehnen jegliche Verantwortung für missbräuchliche Verwendung unserer Produkte strikt ab!

7. Es gelten die entsprechenden Gesetze in ihrer jeweils gültigen Fassung. Siehe HIER

Bestellung, Rücktritt und Preise:

1. Du kannst bei uns im Online-Shop über einfache, leicht zu erkennende Vorgänge bestellen. Ab einer bestimmten Menge ist ein Treffen in Graz(Steiermark) nach telefonischer Absprache möglich.

2. Deine Bestellung auf unserem Web-Shop ist verbindlich. Der Kunde hat die Möglichkeit, die Ware ohne Angabe von Gründen, binnen einer Frist von zwei Wochen nach Erhalt der Ware zurückzugeben. Bei verderblicher Ware nur mit Angaben von Gründen per Kontakt via E-Mail. .

Wir garantieren frische Ware. In seltenen Fällen kann es vorkommen das die Lieferzeiten sich verlängern und du verdorbene und/oder qualitativ minderwertige Ware erhällst. In diesem Fall bitte gleich Kontakt per Email oder telefonisch aufnehmen.

Eine Beschreibung der Sachlage und schnellstmögliche Kontaktaufnahme deinerseits setzen wir vorrauß. Um Reklamationen schneller zu deiner Zufriedenheit bearbeiten zu können ist ein Foto der Ware mit aktuellem Datum und Bestellnummer sowie deiner Unterschrift von nöten. Zu späte Reklamationen können wir leider nicht bearbeiten. Genauso wenig ist es möglich Reklamationen zu bearbeiten wenn die Bestellung binnen max. vier Werktagen ab Absendung der Ware erhalten wurde und oben genannter Prozess nicht eingehalten wird.

Die Frist beginnt frühestens mit Erhalt der Ware und dieser Belehrung.

Zu ihrer Einhaltung genügt die fristgerechte Absendung des Rücknahmeverlangens in Textform (Brief, email oder Fax) oder die fristgerechte Absendung der Ware. Wir behalten uns die Wahl des kostengünstigsten Versandwegs für die Rückgabe vor. Setze Dich daher vor Rücksendung UNBEDINGT mit uns in Verbindung. Ausgenommen sind Frischwaren und leicht verderbliche Waren. Siehe oben

Wir tragen die Kosten für die Rücksendung ab einem Auftragswert von EUR 55.-, darunter ist sie vom Kunden zu tragen.

Die Rücksendung oder das Rücknahmeverlangen hat zu erfolgen an:

RCC HIGHS STYRIA

Postfach 12345 (wird nachgetragen)
8010 Graz

Im Falle der wirksamen Ausübung des Rückgaberechts sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und gegebenenfalls gezogene Nutzungen (z. B. Gebrauchsvorteile) herauszugeben. Bei einer Verschlechterung der Ware (z.B. Frischwaren) kann Wertersatz verlangt werden. Dies gilt nicht, wenn die Verschlechterung der Ware ausschließlich auf deren Prüfung - wie sie Ihnen etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre - zurückzuführen ist.

Im übrigen kannst Du die Wertersatzpflicht vermeiden, indem Du die Ware nicht wie ein Eigentümer in Gebrauch nimmst und alles unterlässt, was deren Wert beeinträchtigt. Wenn Du von Deinem Rückgaberecht Gebrauch machst, wird der Kaufvertrag hinfällig.

3. Angefangene Packungen (insbesondere Frischwaren, Pflanzen und Kräuter) sind von der Rücksendung  ausgeschlossen, Reklamationen werden diesbezüglich nur bei schnellstmöglicher Kontaktaufnahme mit Foto, (Produkt sowie aktuelles Datum, Bestellnummer und deiner Unterschrift) bearbeitet. Ebenso können wir Packungen deren Versiegelung aufgebrochen ist leider nicht refundieren.

4. Der Gesamtpreis ergibt sich aus der Summe der von Dir bestellten Produkte, den dafür verhängten Steuern und den Verpackungs- und Versandkosten - kurz "Versandkosten" oder "Versand". Sie werden gut ersichtlich in Deinem Warenkorb angezeigt und anschließend nochmals per E-mail gesendet.

5. Wir behalten uns Preisänderungen sowie das Entfernen und Abändern jeglicher von uns angebotener Ware vor, aber das ist ja wohl selbstverständlich. Genauso selbstverständlich ist, dass Dich eine Preisänderung NIE während einer Bestellung und deren Bezahlung betrifft – Du zahlst immer genau den Preis zu dem Du bestellt hast. Wir behalten uns allerdings vor, Bestellungen ohne Angabe von Gründen nicht anzunehmen. Sollte Dich das betreffen, werden wir Dich selbstverständlich per E-Mail verständigen. Wir behalten uns ebenso vor Bestellungen auf Verdacht des Missbrauchs nach geltendem Recht zu stornieren und deinen Account zu sperren.

6. Sollten im Zuge des Versandes an die von Dir angegebene Adresse Zoll- oder ähnliche Gebühren anfallen, gehen diese zu Deinen Lasten.

Bezahlung:

1. Bezahlung  per Nachnahme! (Bei erstmaliger Bestellung ist eine Bestätigung per Telefon notwendig, ab der nächsten Bestellung ist bei Fristgerechter Annahme der Ware keine Bestätigung mehr nötig. Wir bitten diesbezüglich um Verständniss)

2. In Ausnahmefällen nach persönlicher Absprache Barzahlung bei Treffen! (Ort:  Graz)

3. Weiters besteht die Möglichkeit der Vorrauskasse per Überweisung.

4. Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.

Versand:

1. Dein Versandkostenanteil wird bei der Bestellung gut ersichtlich angezeigt.

2. Bestellungen bis 15 Uhr liefern wir im Normalfall am selben Werktag nach Bestelleingang aus, das heißt je nach Wohnort sollte die Lieferung nicht länger als einen bis drei Werktage dauern. Im Falle einer Produktbedingten Verzögerung kontaktieren wir dich schnellstmöglich per E-Mail. (Die Sendung von Frischware an Freitagen bzw. vor langen Wochenenden und/oder Feiertagen kann die Qualität der Ware beinträchtigen. Daher behalten wir uns das Recht vor die Ware dann zu senden wenn eine fristgerechte Zustellung möglich ist. In diesem Fall kontaktieren wir dich per Email)

3. Deine Sendung verpacken wir in einem neutralen Karton und achten auf Bruchsicherheit. Sicherheit hat oberste Priorität.

4. Es ist Deine Aufgabe, BEI DER ÜBERNAHME der Lieferung auf ERSICHTLICHE SCHÄDEN zu achten und diese gegebenenfalls beim Boten zu reklamieren oder die Annahme zu verweigern. Ein von Dir angenommenes Paket mit einem offensichtlichen Transportschaden können wir nicht zurücknehmen!

Website:

1. Alle Preise in Euro, inkl. gesetzlicher Umsatzsteuer, exkl. Versandkosten. Preisänderungen und Irrtümer vorbehalten. Die Logos und Marken der Firmen sowie deren Produktbezeichnungen sind Warenzeichen bzw. eingetragene Warenzeichen der jeweiligen Firmen.

2. Alle Produktbeschreibungen und Fotos stammen – soweit nicht anders angegeben - direkt von den Produzenten, deren Großhandel oder von RCC HIGHS STYRIA! Unabhängig davon, von wem das Bild ist, darf es NICHT ohne schriftliche Zustimmung unsererseits für kommerzielle Zwecke gespeichert bzw. verwendet (verlinkt) werden. Jeglicher Bild und Text sind, wenn sie zu privaten Zwecken verwendet werden mit der zutreffenden "Quelle" zu kennzeichnen. Die richtige Angabe der Quelle unterliegt deiner Verantwortung. Wir distanzieren uns von jeglichem Missbrauch.

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4. Sämtliche Produkte dürfen ausschliesslich im Rahmen der jeweils gültigen Gesetze verwendet werden! SIEHE HIER (Österreich)